Kort antwoord
Supersession leg je in PIM vast als relatie tussen een oud en een nieuw artikel, met een type (één op één, samenvoeging, splitsing, alternatief), een ingangsdatum en een richting van uitwisselbaarheid. Het PIM lost ketens zoals A, B, C op naar het actieve artikel en bepaalt per veld wat meegaat: koppelingen, referenties en het oude nummer als zoekterm. Oude artikelen blijven bestaan met een status, zodat zoeken op het oude nummer blijft werken.
Supersession leg je in een PIM-systeem vast als een relatie tussen een oud en een nieuw artikel, met vier eigenschappen: het type vervanging, de richting van uitwisselbaarheid, een ingangsdatum en de status van beide artikelen. Het PIM lost ketens op naar het actieve artikel en bepaalt per gegeven wat er meegaat naar de opvolger. Het oude artikel verwijder je niet. Het krijgt een status en blijft vindbaar, omdat monteurs nog jaren zoeken op het nummer dat op het oude onderdeel staat.
Supersession (Engels voor "vervanging door een opvolger") komt in de aftermarket voortdurend voor. Fabrikanten herzien een onderdeel technisch, voegen twee varianten samen, splitsen een set op of nummeren een productgroep opnieuw. Elke keer dat dit misgaat, ziet de klant een uitverkocht artikel terwijl de opvolger op voorraad ligt. Het overzicht van alle datadomeinen staat op PIM voor automotive en onderdelen.
Welke soorten vervanging bestaan er?
Een vervanging omvat bijna altijd meer dan een nieuw nummer. Leg het type expliciet vast, want elk type vraagt een andere behandeling van koppelingen en voorraad.
| Type vervanging | Wat er gebeurt | Gevolg voor je data |
|---|---|---|
| Eén op één | Artikel A wordt artikel B, zelfde functie | Koppelingen en referenties gaan volledig naar B |
| Samenvoeging | Artikelen A1 en A2 worden samen artikel B | Koppelingen van A1 en A2 samenvoegen, dubbele verwijderen |
| Splitsing | Artikel A wordt een set van B1 en B2, of B1 plus montageset | Per koppeling bepalen welk nieuw artikel geldt; vaak handwerk |
| Alternatief | Artikel A blijft leverbaar, B is een alternatief | Geen overdracht; B als relatie tonen naast A |
| Gedeeltelijke vervanging | B vervangt A alleen voor een deel van de voertuigen | Alleen de betreffende koppelingen overzetten |
De gedeeltelijke vervanging is de lastigste en wordt vaak over het hoofd gezien. Een fabrikant past bijvoorbeeld een remschijf aan voor nieuwere bouwjaren, terwijl de oude schijf voor oudere bouwjaren leverbaar blijft. Als je dan alle koppelingen overzet, verdwijnt het juiste artikel voor de oudere auto's uit je webshop.
Richting van uitwisselbaarheid
Leg naast het type vast of de vervanging in beide richtingen werkt. Bij volledige uitwisselbaarheid kan B overal A vervangen en omgekeerd. Vaak geldt dat alleen nieuw voor oud: B past op elke plek waar A zat, maar A past niet op elke plek waar B later is gekoppeld. Soms is een aanvullend onderdeel nodig, zoals een adapter, andere bouten of een sensorkabel.
Die richting bepaalt je publicatie. Een webshop toont bij een zoekopdracht op A het artikel B. Bij een zoekopdracht op voertuigen die alleen aan B gekoppeld zijn, toont hij A niet. Een aanvullend onderdeel leg je vast als verplichte relatie, zodat het in de winkelwagen of op de pakbon verschijnt.
Een statusmodel voor de levenscyclus van onderdelen
Gebruik één statusmodel voor alle artikelen, met vaste regels per status per kanaal. Een gangbare indeling heeft vijf stappen.
- Aangekondigd. Het artikel bestaat in het PIM met basisdata en verwachte leverdatum. Het verschijnt in de B2B-portal voor vooraankondiging, nog niet in de consumentenwebshop.
- Actief. Volledig verrijkt, gekoppeld en leverbaar in alle kanalen.
- Uitlopend. Er is een opvolger met ingangsdatum. Het artikel wordt nog verkocht zolang er voorraad is, en toont de opvolger als alternatief.
- End-of-life. Geen voorraad meer, geen nieuwe inkoop. Het artikel is niet meer bestelbaar. Een zoekopdracht op het nummer leidt naar de opvolger.
- Vervallen. Historisch artikel. Het blijft in het PIM voor garantie, retouren en zoekdoorverwijzing, en verdwijnt uit verkoopbare exports.
Laat de overgang van uitlopend naar end-of-life afhangen van de resterende voorraad in het ERP. Zo verkoop je de laatste voorraad en stuur je de klant daarna zonder onderbreking naar de opvolger. Het principe van statussen die per kanaal iets anders betekenen, ken je uit seizoenscollecties in fashion, waar uitlopende artikelen een vergelijkbare rol spelen.
Wat verhuist er mee naar de opvolger?
Bepaal per veld wat er bij een vervanging gebeurt, en leg dat vast als regel per vervangingstype. Bij een één-op-éénvervanging werkt deze verdeling in de meeste organisaties.
| Gegeven | Bij één-op-éénvervanging |
|---|---|
| Voertuigkoppelingen | Kopiëren naar opvolger, daarna controleren door productspecialist |
| OE-nummers | Kopiëren naar opvolger |
| IAM-kruisreferenties | Kopiëren met status "te controleren", omdat het referentieartikel kan afwijken |
| Oud artikelnummer | Toevoegen aan opvolger als referentietype "eigen oud nummer" |
| Criteria en afmetingen | Niet kopiëren; opvolger krijgt eigen technische data |
| Beelden | Niet kopiëren; nieuw onderdeel kan er anders uitzien |
| Prijzen en inkoopdata | Uit ERP, niet uit het PIM |
Hoe je kruisreferenties met een bron en status vastlegt, staat in kruisreferenties en OE-nummers. Voor de koppelingen zelf zie fitment-data beheren.
Vervangingsketens oplossen
Een keten ontstaat als een opvolger zelf weer wordt vervangen: A door B, B door C. Het PIM berekent voor elk artikel het actieve eindartikel en levert dat aan de kanalen, zodat een zoekopdracht op A direct naar C leidt. Controleer bij elke nieuwe vervanging op twee fouten: een kring (C verwijst weer naar A) en een splitsing halverwege de keten, waardoor A naar meerdere eindartikelen leidt. Beide gevallen blokkeer je automatisch en leg je voor aan een productspecialist.
Voor TecDoc geldt dat je vervallen artikelen en gewijzigde koppelingen actief meldt. De IDP Data Supplier API verwerkt volgens TecAlliance toegevoegde, gewijzigde en verwijderde records, en afnemers ontvangen wijzigingen via wekelijkse Data Packages of realtime. Een vervanging in je PIM is dus pas klaar als ook de TecDoc-aanlevering is bijgewerkt; de routes staan in TecDoc-integratie.
Voorbeeld: een fabrikant die een remblok herziet
Voorbeeld (fictieve nummers): een fabrikant herziet remblokset RB-81002 en brengt RB-81002A uit met een nieuwe slijtage-indicator. De oude set past op 40 voertuigtypen. De nieuwe set past op dezelfde 40 en op 6 nieuwere typen. Voor 3 oudere typen is een losse clip nodig, artikel CL-0207.
Het PIM-team registreert een één-op-éénvervanging met richting "nieuw voor oud" en een ingangsdatum. De 40 koppelingen gaan mee naar RB-81002A; bij de 3 oudere typen komt CL-0207 als verplicht aanvullend artikel. De 6 nieuwe koppelingen komen alleen op de opvolger. RB-81002 gaat naar uitlopend. Als het ERP een voorraad van nul meldt, schuift het artikel naar end-of-life, en een zoekopdracht op RB-81002 leidt naar RB-81002A met de melding over de clip.
Een half jaar later wordt RB-81002A zelf vervangen door RB-81002B. Het PIM lost de keten op, zodat het oudste nummer direct naar de nieuwste set verwijst. Voor de garage betekent dit dat het nummer op het oude doosje nog steeds werkt. Wie terugroepacties wil volgen, vindt in de RDW-dataset Gekentekende voertuigen per kenteken een indicator voor een openstaande terugroepactie, wat helpt bij de vraag welke voertuigen een vervangen onderdeel nog in gebruik hebben.
Belangrijkste punten
- Leg supersession vast als gestructureerde relatie met type, richting van uitwisselbaarheid, ingangsdatum en status.
- Onderscheid één op één, samenvoeging, splitsing, alternatief en gedeeltelijke vervanging; elk type vraagt eigen regels voor koppelingen.
- Verwijder oude artikelen niet; gebruik een statusmodel en houd het oude nummer zoekbaar bij de opvolger.
- Laat het PIM ketens oplossen naar het actieve eindartikel en blokkeer kringen en splitsingen voor handmatige controle.
- Een vervanging is pas klaar als ook TecDoc en de andere kanalen de wijziging hebben ontvangen.
Veelgestelde vragen
Wat is supersession bij auto-onderdelen?
Supersession is de vervanging van een onderdeel door een opvolger met een ander artikelnummer. De opvolger is bijvoorbeeld technisch herzien, samengevoegd met een ander artikel of opgesplitst in een set. Voor je productdata betekent het dat koppelingen, referenties en zoektermen van het oude artikel naar het nieuwe moeten, terwijl het oude nummer vindbaar blijft voor klanten die het nog op een onderdeel lezen.
Moet je een vervallen artikel uit je PIM verwijderen?
Nee. Zet het op de status vervallen en laat het bestaan met een verwijzing naar de opvolger. Monteurs zoeken nog jaren op nummers van oude onderdelen, en garantie- en retourafhandeling heeft het oude artikel nodig. Het PIM sluit vervallen artikelen uit van de verkoopbare export, maar levert het oude nummer mee als zoekterm bij de opvolger.
Hoe ga je om met een keten van opvolgers?
Laat het PIM elke keten oplossen naar het actieve eindartikel. Als A door B is vervangen en B door C, dan verwijst een zoekopdracht op A direct naar C. Controleer bij elke nieuwe vervanging op kringen, zoals C die weer naar A verwijst, en op splitsingen, waarbij de keten naar meerdere artikelen leidt. Die gevallen gaan naar een productspecialist.
Wanneer meld je een uitlopend artikel aan je kanalen?
Zodra de opvolger vastligt en een ingangsdatum heeft. Zet het oude artikel dan op uitlopend, zodat kanalen het nog verkopen zolang er voorraad is en de opvolger al tonen. Gebruik de resterende voorraad uit het ERP als trigger voor de overgang naar end-of-life. Afnemers van TecDoc-data krijgen de wijziging via de route die zij gebruiken, wekelijks of realtime.